Castlerosse Park Resort, Informations clients Covid-19

Au Castlerosse Park Resort, nous nous engageons pour la SANTÉ ET LA SÉCURITÉ de nos clients et de notre personnel. Dans le même temps, nous nous engageons à offrir un SÉJOUR ACCUEILLANT, DÉTENDU ET AGRÉABLE à nos clients qui ont choisi de rester avec nous.

Le Castlerosse Park Resort a récemment reçu la Charte de sécurité Covid-19 de Failte Ireland. Nous espérons que cela rassurera et inspirera confiance à tous nos invités.

Au fur et à mesure que nous progressons dans chaque phase d'assouplissement des restrictions, nous suivrons, mettrons en œuvre et examinerons les meilleures pratiques du gouvernement et des autorités sanitaires. Nous nous engageons à jouer notre rôle pour essayer d'empêcher la propagation du Covid-19. Nous demandons à tous nos invités de faire de même et de suivre toutes les directives et tous les protocoles.

Veuillez voir ci-dessous les mesures que nous prenons pour assurer votre sécurité et celle de notre équipe.

Plan global:

  • Nous avons une équipe d'intervention Covid-19 en place, qui sera visible dans tout l'hôtel, pour répondre aux questions quotidiennes de nos clients et des membres du personnel afin de garantir qu'une communication et une coordination appropriées ont lieu pour mettre rapidement en œuvre le gouvernement et le HSE recommandés. s'entraîner.
  • Nous avons augmenté les normes d'hygiène, la fréquence du lavage des mains et de l'assainissement pour tous les membres du personnel.
  • Nous avons des zones de l'hôtel dédiées exclusives aux résidents, garantissant un service prioritaire et un espace amélioré.

Réception / Réception :

  • Des écrans de séparation et des mesures de distanciation sociale sont en place à la réception conformément aux meilleures pratiques.
  • Notre équipe de réception dispose d'un stock de lingettes désinfectantes jetables pour désinfecter les surfaces entre les invités et tous les autres points de contact, y compris les stylos des invités, les clés des chambres et les cartes.
  • Des marquages dans le hall indiquent des mesures correctes pour la distanciation sociale.
  • Votre processus d'enregistrement restera aussi sans contact que possible, les claviers des cartes de crédit étant nettoyés après utilisation.
  • Nous offrons la possibilité de départ express et sans contact pour toutes les réservations prépayées en ligne.

Espaces publics:

  • Des désinfectants pour les mains et des mouchoirs seront placés aux points d'entrée et de sortie et à plusieurs endroits dans l'hôtel.
  • Une désinfection fréquente avec un désinfectant de qualité hospitalière a lieu sur toutes les surfaces utilisées publiquement, en se concentrant en particulier sur les points de contact tels que les cages d'escalier, la réception, les mains courantes, les ascenseurs, les portes, la piscine et les buanderies.
  • La signalisation dans les toilettes informe les clients d'une bonne hygiène des mains, d'une hygiène respiratoire et d'une étiquette contre la toux.

Chambre d'amis:

  • Un nettoyage et une désinfection en profondeur de toutes les chambres sont effectués avant l'enregistrement à l'aide de produits de nettoyage de qualité hospitalière.
  • Nous avons mis en place un système de traçabilité des clés pour garantir que les chambres n'ont pas été consultées depuis leur désinfection.
  • Un certain nombre de mesures de bonnes pratiques sont en place et le personnel est entièrement formé sur les procédures requises.
  • Nous avons mis en place des procédures de désinfection dans toutes les chambres d'hôtes, y compris tous les points de contact tels que les télécommandes, les interrupteurs, les téléphones, les robinets et les poignées.
  • Nous avons limité la quantité de littérature d'invité dans les chambres pour nous assurer que nous adhérons à des politiques strictes de nettoyage et de désinfection.
  • Nous avons introduit l'option d'un service de ménage « No Touch », où les clients peuvent gérer leur chambre eux-mêmes, mais recevront des serviettes propres sur demande. (Veuillez informer la réception de votre préférence)
  • Le linge de lit est entretenu à l'extérieur par une entreprise de linge réputée qui est régie par la réglementation Covid-19.

Maisons de vacances et pavillons de golf :

  • Un nettoyage et une désinfection en profondeur de toutes les maisons indépendantes sont effectués avant l'enregistrement à l'aide de produits de nettoyage de qualité hospitalière.
  • Un certain nombre de mesures de bonnes pratiques sont en place et le personnel est entièrement formé sur les procédures requises.
  • Nous avons mis en place plus d'équipes pour desservir chaque maison, où elles travaillent en petits groupes en accordant une plus grande attention aux détails.
  • Nous avons mis en place des procédures pour désinfecter tout le contenu de l'unité, y compris toutes les installations de cuisine et les points de contact tels que les télécommandes, les interrupteurs, les téléphones, les robinets et les poignées de porte.
  • Nous avons limité la quantité de documentation destinée aux clients pour nous assurer que nous adhérons à des politiques strictes de nettoyage et de désinfection.
  • Le linge de lit est entretenu à l'extérieur par une entreprise de linge réputée qui est régie par la réglementation Covid-19.

Zones de restauration et de boissons :

  • Nous continuerons à travailler avec les directives HSE et de santé environnementale pour le service alimentaire dans nos restaurants et bars.
  • Nous adhérons pleinement à toutes les exigences de sécurité alimentaire et nous avons mis en place l'espacement recommandé entre les sièges et les tables dans les espaces publics et les restaurants et limitons les nombres pour correspondre aux recommandations gouvernementales.
  • Les menus et sets de table ont été modifiés pour un usage unique jetable si nécessaire.
  • Nous demandons aux clients de rester assis pendant le service.
  • Les réservations sont indispensables tant pour notre bar que pour notre restaurant.

Club de Loisirs & GYM :
(La réouverture des équipements de loisirs dépend des phases pertinentes de la feuille de route du Gouvernement)

Les réservations sont essentielles pour notre piscine et notre salle de sport - les réservations peuvent être effectuées auprès de notre club de loisirs au 064-6631290.

  • Notre équipe Loisirs a été formée et dispose d'un stock de lingettes désinfectantes jetables pour désinfecter en permanence les surfaces après usage et désinfecter tous les points de contact.
  • Les zones de la piscine seront désinfectées fréquemment et seront lavées quotidiennement.
  • La capacité de la piscine et du GYM sera surveillée pour assurer la distanciation sociale.
  • Les clients seront encouragés à utiliser leurs propres chambres pour se changer, mais ils peuvent utiliser les vestiaires du club de loisirs en respectant la distanciation sociale.
  • Les chaises d'observation et les sièges ont été retirés de la piscine.
  • L'utilisation du GYM sera surveillée avec une vigilance accrue sur le matériel de désinfection.
  • Sauna, hammam et jacuzzi sont ouverts avec restrictions.

Notre engagement:

Pour prioriser votre Santé & Sécurité... mais surtout... pour vous accueillir et vous faire profiter de votre séjour au Castlerosse Park Resort.

Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre soutien en ce moment. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement au 064 66 31144 ou à res@castlerosse.ie.

Safety Charter