Castlerosse Park Resort, Covid-19 Información para los huéspedes

En Castlerosse Park Resort estamos comprometidos con la SALUD Y SEGURIDAD de nuestros huéspedes y fuerza laboral. Al mismo tiempo, nos comprometemos a brindar una ESTANCIA ACOGEDORA, RELAJADA Y AGRADABLE a nuestros huéspedes que hayan elegido quedarse con nosotros.

El Castlerosse Park Resort ha sido galardonado recientemente con la Carta de seguridad Covid-19 de Failte Irlanda. Esperamos que esto tranquilice e infunda confianza en todos nuestros huéspedes.

A medida que avanzamos en cada fase para aliviar las restricciones, seguiremos, implementaremos y revisaremos las mejores prácticas del Gobierno y las Autoridades de Salud. Estamos comprometidos a hacer nuestra parte para tratar de prevenir la propagación de Covid-19. Pedimos a todos nuestros huéspedes que hagan lo mismo y sigan todas las pautas y protocolos.

Consulte a continuación los pasos que estamos tomando para garantizar su seguridad y la de nuestro equipo.

Plan General:

  • Contamos con un equipo de respuesta Covid-19, que estará visible en todo el hotel, para abordar las consultas diarias de nuestros huéspedes y miembros del personal para garantizar que se lleve a cabo la comunicación y coordinación adecuadas para implementar rápidamente las recomendaciones del gobierno y de HSE de la mejor manera. práctica.
  • Hemos aumentado los estándares de higiene, el lavado de manos y la frecuencia del saneamiento para todos los miembros del personal.
  • Contamos con áreas del Hotel exclusivas para residentes que garantizan un servicio prioritario y un espacio mejorado.

Recepción / Recepción:

  • Hay pantallas divisorias y medidas de distanciamiento social en la recepción de acuerdo con las mejores prácticas.
  • Nuestro equipo de recepción tiene un stock de toallitas desinfectantes desechables para desinfectar las superficies entre los invitados y todos los demás puntos de contacto, incluidos bolígrafos, llaves de la habitación y tarjetas.
  • Las marcas en el vestíbulo indican las medidas correctas de distanciamiento social.
  • Su proceso de registro será lo más sin contacto posible, con alfileres de tarjetas de crédito desinfectados después de su uso.
  • Ofrecemos la opción de salida exprés y sin contacto para todas las reservas prepagas en línea.

Áreas públicas:

  • Se colocarán desinfectantes de manos y pañuelos en los puntos de entrada y salida y en múltiples ubicaciones en todo el hotel.
  • Se realiza una desinfección frecuente con desinfectante de grado hospitalario de todas las superficies de uso público, centrándose particularmente en cualquier punto de contacto como escaleras, recepción, pasamanos, ascensores, entradas, área de piscina y áreas de lavandería.
  • Los letreros en los baños informan a los huéspedes sobre la buena higiene de las manos, higiene respiratoria y etiqueta para la tos.

Habitaciones de invitados:

  • Se realiza una limpieza y desinfección a fondo de todas las habitaciones antes del check-in utilizando productos de limpieza de grado hospitalario.
  • Hemos implementado un sistema de rastreo de claves para garantizar que no se haya accedido a las habitaciones desde que fueron desinfectadas.
  • Se han implementado varias medidas de mejores prácticas y el personal está completamente capacitado en los procedimientos requeridos.
  • Hemos implementado procedimientos para desinfectar en todas las habitaciones de huéspedes, incluidos todos los puntos de contacto, como controles remotos, interruptores de luz, teléfonos, grifos y manijas.
  • Hemos limitado la cantidad de literatura para huéspedes en los dormitorios para asegurarnos de cumplir con las estrictas políticas de limpieza y desinfección.
  • Hemos introducido la opción de un servicio de limpieza 'No Touch', donde los huéspedes pueden administrar su dormitorio por sí mismos, pero recibirán toallas limpias a pedido. (Por favor, informe a la recepción de su preferencia)
  • La ropa de cama se revisa externamente a través de una empresa de ropa de buena reputación que se rige por las regulaciones Covid-19.

Casas de vacaciones y cabañas de golf:

  • Antes del check-in se lleva a cabo una limpieza y desinfección a fondo de todas las casas de autoservicio con productos de limpieza de grado hospitalario.
  • Se han implementado varias medidas de mejores prácticas y el personal está completamente capacitado en los procedimientos requeridos.
  • Hemos introducido más equipos para dar servicio a cada casa, donde trabajan en grupos más pequeños prestando mayor atención a los detalles.
  • Hemos implementado procedimientos para desinfectar todo el contenido de la unidad, incluidas todas las instalaciones de la cocina y los puntos de contacto, como controles remotos, interruptores de luz, teléfonos, grifos y manijas de las puertas.
  • Hemos limitado la cantidad de literatura para huéspedes para asegurarnos de que cumplimos con las estrictas políticas de limpieza y desinfección.
  • La ropa de cama se revisa externamente a través de una empresa de ropa de buena reputación que se rige por las regulaciones Covid-19.

Áreas de alimentos y bebidas:

  • Continuaremos trabajando con las Pautas de Salud Ambiental y HSE para el servicio de alimentos en nuestros restaurantes y bares.
  • Cumplimos plenamente con todos los requisitos de seguridad alimentaria y hemos implementado el espacio recomendado entre asientos y mesas en áreas públicas y restaurantes y estamos restringiendo los números para que se correspondan con las recomendaciones del gobierno.
  • Los menús y manteles individuales se han modificado para un solo uso desechable cuando sea necesario.
  • Pedimos a los huéspedes que permanezcan sentados durante el servicio.
  • Las reservas son imprescindibles tanto para nuestro bar como para nuestro restaurante.

Club de ocio y gimnasio:
(La reapertura de las instalaciones recreativas depende de las fases relevantes de la hoja de ruta del gobierno)

Las reservas son esenciales tanto para nuestra piscina como para el gimnasio; las reservas se pueden realizar con nuestro club de ocio llamando al 064-6631290.

  • Nuestro equipo de ocio ha sido capacitado y tiene un stock de toallitas desinfectantes desechables disponibles para desinfectar superficies constantemente después de su uso y desinfectar todos los puntos de contacto.
  • Las áreas de la piscina se desinfectarán con frecuencia y se lavarán a presión todos los días.
  • Se controlará la capacidad de la piscina y el gimnasio para garantizar el distanciamiento social.
  • Se alentará a los huéspedes a usar sus propias habitaciones para cambiarse, pero pueden usar los vestuarios del club de ocio observando el distanciamiento social.
  • Se han retirado las sillas de observación y los asientos del área de la piscina.
  • El uso del GYM se controlará con especial atención a la desinfección del equipo.
  • La sauna, la sala de vapor y el jacuzzi se abren con restricciones.

Nuestro compromiso:

Para priorizar su salud y seguridad ... pero sobre todo ... para darle la bienvenida y asegurarse de que disfrute de su estancia en Castlerosse Park Resort.

Nos gustaría agradecerle su paciencia y apoyo en este momento. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos directamente al 064 66 31144 o res@castlerosse.ie.

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